Sorunlarla ilk karşılaştığında, Skrill üzerinden 500 € tutarında bir ödeme aldı ve ardından 450 € tutarında alternatif bir çekim talebinde bulundu; bu tutar yakın zamanda ödenmişti. Sorun çözüldü ve programda eleştiriler "çözüldü" olarak işaretlendi. Perulu oyuncu 7 gün önce manuel çekim talebinde bulunmuştu, ancak yerel kumarhane talebini yerine getirmemişti.
Yunanistanlı bir oyuncu, Kredi Kartı ile para yatırma işleminden kazandıktan sonra, Bitcoin dışındaki tüm para çekme işlemlerinin kullanılamadığını fark etti. Sorun, kullanıcının yanlışlıkla kumarhanenin canlı sohbetinde kazançlarını nasıl çekeceği konusunda kendisine rehberlik eden iyi bir Yunan üyeyle etkileşime girmesiyle çözüldü. Alman bir oyuncu, Rabidi NV kumarhanelerine karşı, kontrol dışı bahis yasalarını ihmal ettiği iddiasıyla dava açtı.
Bağlantı kesildikten sonra oyuncunun ekstra finansmanı ortadan kayboldu.
- Sorun bir noktada çözülüyor ve kullanıcı, sizin çok uzun ödeme prosedürünüzle ilgili öfke gösterse de göstermese de, sonunda kazancını alıyor.
- Almanya'dan gelen oyuncu bir kopuş bekliyordu ancak kumarhane hesabını kapattı.
- Taze çekim, belirlenen ödeme limitlerine göre iptal edilerek belirlenir.
- Alman futbolcu, ilk etapta 500 avronun üzerinde kısmi ödeme bulmasının ardından AllySpin'den 1.000 avro çekmek için 14 gün bekledi.
Oyuncunun daha fazla bilgi edinmesini ve yeni kaliteli zaman tutucuyu uzatacağınızı bekliyorduk, ancak işe yaramadı. Bu nedenle, bir sonraki sayfaya göz atamadık ve yeni sorunu reddetmek zorunda kaldık. Yunanistan'dan gelen oyuncuya, 21/01 ve 22/01 tarihleri arasında Bankonbet'ten toplam 800€ tutarında üç çekim talebi yöneltildi, ancak henüz parayı alamadı. Kimlik belgelerini talep etmesine rağmen, yeni yerel kumarhane bunların gerekli olmadığını söyledi ve bu da 8-9 iş günü süren beklemede hayal kırıklığına yol açtı. Yeni Sorunlar Grubu, çekim beklemeleriyle ilgili birkaç şikayetin ele alındığını, ancak çoğu oyuncunun sonunda parasını aldığını belirtti. Ancak, oyuncunun sorulan sorulara yanıt vermemesi göz önüne alındığında, yeni sorun reddedildi.
Ödeme işlemleri
Bankonbet incelemesi
Oyuncuya ek bilgi için sorular sordum ve sonrasında analiz etmek için ekran görüntüleri alabilirsiniz. Ancak, profesyonel oyuncuya yönelik bir tepki eksikliği nedeniyle, son eleştiri reddedildi ve bunu analizle tamamlayamadık. İspanya'dan gelen oyuncu, kazancından bir ödeme almak için 12 Ağustos'a kadar bekledi. Transferi gecikti ve bu da pozisyon almak için birkaç kez kenara çekilmesine neden oldu. Yeni Sorunlar Grubu müdahale ederek hesabındaki yeni kumarhaneyle iletişime geçti. Sorun çözüldü ve oyuncu, 1 Eylül'de onaylanan kredisini aldı.
Polonyalı oyuncu, para çekme işleminin onaylanması için 12 ay beklemek zorunda kaldı ve sürekli olarak aynı dürtüyü kamera hizmetlerinden de aldı. Kullanıcı, ödemelerinin durdurulduğuna dair e-posta yoluyla onay alırsa ve ardından parasını alırsa, sorun çözülür. Yeni oyuncunun hesap denemesi bir noktada onaylandı; ancak para çekme talebi 13 ay boyunca beklemede kaldı.
En son https://bankonbet-tr.com/ eleştiri, Sorunlar İnsanları tarafından çözüldükten sonra ortaya çıktı. Almanya'dan gelen oyuncu, 2 haftadan kısa bir süredir bir transfer bekliyordu. Sorun çözüldü ve programla ilgili rahatsızlık 'çözüldü' olarak kaydedildi. Almanya'dan gelen oyuncu, şikayetini iletmeden iki haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulundu. Peru'dan gelen oyuncu ise 2 haftadan kısa bir süre önce para çekme talebinde bulunuyordu.
- İki kez kapatma talebinde bulunmama rağmen yine de para yatırmasına izin verildi ve son 80 euro'nuzla eğleneceksiniz.
- Ancak sporcunun tepkisindeki eksiklikler nedeniyle gerçek reddedilir, ayrıca tartışmalı sayı €750 olarak değiştirilir, kayıplar sonrası kalan bakiye gösterilir.
- Kumarhane temsilcileriyle temasa geçilmesine rağmen, kendisinin tarafsızlık istekleri konusunda herhangi bir itibar elde edemediği belirtildi.
Sorunlu Kişiler ile yapılan iletişimler sonucunda, yeni kumarhane çekim talebini işleme koydu ve kazancını seçtiğini doğruladı. İspanya'dan gelen oyuncu, Bankombet ile ciddi sorunlar yaşadı ve hesabında 2.000 €'dan fazla para bloke edildi. Kanıtlanmış bir üyeliği olmasına rağmen, iki ödeme herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi ve müşteri hizmetlerinden yardımcı olmayan yanıtlar aldı. Ayrıca, kapsamlı onay kayıtları sorgulandı ve bu da reddedildi, bu da parasını çekmekte zorlanmasına neden oldu. Şikayet Grubu'ndaki arabuluculuğun ardından oyuncu, kazancını dört hafta sonra hemen aldığını doğruladı.
Yepyeni Şikayet Ekibi, yeni kumarhaneyi aradı ve ardından dağıtımlarıyla ilgili en son raporu önceliklendirdi. Sonunda, yeni kumarhane, 9 Nisan 2025'te bekleyen tüm para çekme işlemlerinin işlendiğini doğruladı. Ancak, oyuncunun sorunları çözmek için yeterli tepki vermemesi nedeniyle, yeni sorun imzalandı, ancak daha sonra yeniden açmaya karar verdi.
Bankonbet incelemesi
Yeni kumarhane daha sonra belirli talimatların tamamen yanlış olduğunu söylemişti, ancak kullanıcı aslında bu konuda kafası karışıktı. Yeni Sorunlar Grubu, yeni komisyonu alabilmeniz için kumarhaneye üç gün ek süre vererek bir zamanlayıcı başlattı. Herhangi bir iyileştirme yapılmayınca, ekip yeni kumarhaneyle iletişime geçti. Yeni kumarhane daha sonra yeni ödemeleri oyuncunun hesabına yatırdı ve yaşadığınız sorun için özür dileyerek yeni ödemeyi işleme koyacağına söz verdi. Peru'dan gelen oyuncu, gerekli belgeleri doğrulamasına rağmen para çekme talebinde düzenli gecikmeler yaşadı. Yeni kumarhane, yeni ödeme sağlayıcısıyla yaşadığı sorunlar nedeniyle yeni bekleme sürelerini ücretlendirdi, ancak herhangi bir çözüm sunmadı.
İspanya'dan ayrılan oyuncunun Bankobet üyeliği 6 Mart'tan hemen önce iptal edildi ve gerekli tüm belgeleri hazırlasa bile para çekme işlemi yapamıyor. Bu nedenle, yerel kumarhaneden bir yanıt alamadı ve geri ödeme almaya çalışıyor. Şikayet Tarafı ve kumarhaneyle devam eden görüşmelerin ardından, yeni oyuncunun para çekme talebi reddedildi ve parasını tahsil etti. Yunanistan'dan gelen oyuncudan hesabının kapatılması için defalarca talepte bulunuldu, ancak kumarhane taleplerini yerine getirmedi.
Yeni şikayet, düzeltildiğinden beri belirlendi ve her iki tarafa da iş birlikleri için teşekkür edildi. Finlandiyalı oyuncu, Mart ayında oyun bağımlılığı nedeniyle hesap kapatma talebinde bulunmuş, ancak yerel kumarhaneden birçok girişime rağmen herhangi bir yanıt alamamıştı. İlk bildirimden bu yana kayıplarının geri ödenmesini talep ediyordu. Sorunun çözülmesinin ardından, kumarhane yeni hesap kapatma talebini onayladı ve en iyi bahaneyi elde ederek bunun yapıldığını doğruladı. Oyuncu daha sonra, çözülen son sorunu düzeltmeyi teklif etti ve Sorunlar Ekibi sorunun artık kapatıldığını doğruladı.