Warning: session_start() [function.session-start]: open(/tmp/sess_36b008adbd083c9adff90d4bc8c14038, O_RDWR) failed: Read-only file system (30) in /blog_forum.php on line 3
Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /blog_forum.php:3) in /blog_forum.php on line 3 Angolnyelvtanitas.huAngolnyelvtanitas.hu
Sokszor leírtam már a fórumon, hogy tükröt tartunk a vizsgaközpontok elé, melybe belepillantva láthatják, milyen kép alakult ki róluk. A képet nem mi alakítjuk: egyelőre jelentős piacformáló erővel nem bírunk.
A vizsgaközpontok reakcióját az általunk bemutatott képre két kategóriába sorolhatjuk. Most nem nevesítem, hogy melyik központ tartozik melyik kategóriába, ez a téma szempontjából lényegtelen. A kategóriák azonban érdekesek. A ritkább kategóriába tartozó vizsgaközponttól nemrég kaptunk egy levelet, amelyben kérik, szíveskedjünk elküldeni az összes anyagot, ami eddig weboldalunkon megjelent róluk. A levél hangneme elárulja a szándékot: ők a környezetükben keresik a hibát az önvizsgálat helyett. Marketing szempontból ez rossz stratégia: visszavet, és nem előrevisz.
Vannak azonban olyan vizsgaközpontok, akik figyelnek ránk, segítenek nekünk, és együttműködnek velünk. Ők biztosak magukban, és rendszerint olyan vizsgaközpontok közül kerülnek ki, akik konzisztens, felelősségteljes, és jól szervezett munkát végeznek. Egy példa: megjelent Angol nyelvtanuló című információs füzetünk. (Ld. az ugyanilyen nevű menüpontot.) E második kategóriás vizsgaközpont egy képviselője felhívott, és elmondta, szeretné, ha találkoznánk és beszélnénk. Úgy lett. Mi több információhoz jutottunk, és így korrekten és életszagúan tudjuk bemutatni a vizsgát. Hihetetlenül segítőkészek voltak, mert ráébredtek, hogy ez az ő saját, jól felfogott érdekük. Általunk több vizsgázót szerezhetnek. Figyelembe vették a tükörképet is, és készek ennek megfelelően változtatni és fejlődni.
Költői kérdés, hogy melyik ”kategóriás” vizsgaközpont sikeresebb. Ez marketing, és a marketing tudással rendelkező vizsgaközpontok nem sokan vannak. Pedig ez is csak üzlet, és ezért ugyanígy itt is a marketing lesz a sikerek kulcsa. A marketing pedig a közvélekedéssel ellentétben nem reklám és nem értékesítés. Sokkal előbb kezdődik.
Kíváncsian várom, hogy a ”hivatalnoki” szemlélet felett mikor győz az ”ügyfélszolgálat” kis hazánkban a nyelvvizsgapiacon.
Lapzárta után: hogy a blogbejegyzés hatására-e, nem tudom, de a blogbejegyzés megjelenése után egy újabb vizsgaközpont vette fel velünk a kapcsolatot. Ezúton üzenem: minden hírt szívesen közzéteszünk!
Warning: Unknown: open(/tmp/sess_36b008adbd083c9adff90d4bc8c14038, O_RDWR) failed: Read-only file system (30) in Unknown on line 0
Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/tmp) in Unknown on line 0
Blog
