Vendégelégedettségi kérdőív

Az XYZ Hotel csapata azon fáradozik, hogy a nálunk pihenő kedves vendégek jól érezzék magukat és visszatérjenek hozzánk. Kérjük, hogy az alábbi kérdőív kitöltésével segítsék munkánkat, hogy véleményükkel, javaslataikkal emelni tudjuk a szálloda színvonalát.

Fáradozását előre is köszönjük!



az XYZ Hotel csapata


1, Szobaszám : 

2 Távozás időpontja:


3, Kérjük, adja meg a visszaigazolásban megküldött jelszavunkat:    

4, Honnan szerzett tudomást az XYZ Hotelről? (Több lehetőség is bejelölhető!)
Sajtóban megjelent hirdetésből
Jártam itt
Személyes ajánlás útján
A hotel honlapjáról
Interneten megjelent hirdetésből
Szállásközvetítői oldalról

5, Kedves fogadtatásban részesült, amikor megérkezett?
igen
nem
lehetett volna jobb is...

6, Kérjük, értékelje a szobáját:

egyetértek
nem értek egyet
nem tudom
A szobám megfelelően felszerelt



A szobám tiszta volt és kellemes



Az ágy és ágynemű kényelmes volt



A fürdőszoba tiszta volt és jól felszerelt




7, Kérjük, értékelje az étterem ételeit és menüjét:

egyetértek
nem értek egyet
nem tudom
A hotel személyzete a megrendelt menüt hozta ki.



Az étel minősége jó volt.



Az étterem személyzete kedves volt.



A menü változatos volt.



Az árak megfelelők voltak.




8, Egyéb megjegyzés, vélemény: