Távmunka bevezetés feltételei

• Alkalmasság

• Cél meghatározása:
• A programmal szembeni elvárások pontosítása

• Alkalmasság vizsgálata
• Tevékenységre
• Munkakörre
• Személyre
• IT kultúra
• Gazdaságossági számítások
• Kockázatelemzés
• A menedzsment elkötelezettsége a program iránt

Távmunka bevezetés kockázatai

• Kommunikációs kultúra és az IT.

• Távmunka projekt szakértők bevonása nélkül indul

• Menedzserek nem támogatják a távmunka programot
• Idegenkedés, pozícióféltés, leterheltség

• Bizonytalan munkavállalói státuszok
• Átszervezés, létszám hatékonysági programok

• A toborzásra, kiválasztásra nem fordítanak kellő figyelmet
• Helyi szabályozások, marketing tevékenység, oktatás nem kielégítő 

A távmunka feltételei a vállalatvezetés oldaláról

A távmunkát csak ott lehet bevezetni, ahol a vállalat vezetése egyértelműen szükségesnek tartja és az érintett vezetők felkészültek a munkavégzés irányításának módosulására. A vállalat akkor érdekelt a távmunka bevezetésében, ha attól munkatermelékenységének érezhető javulását várja.

A távmunka bevezetése a munkaadó szempontjából meghatározott műszaki feltételek (megfelelő hardver és szoftver, mint személyi számítógép, nyomtató, ISDN-telefon, e-mail, fax, különböző összekapcsolódási lehetőségek és a megfelelő átviteli média) meglétét igényli.

A műszaki feltételek mellett hasonló fontossággal bírnak a személyi feltételek is. Olyan kreatív vezetőkre van szükség, akik a távmunkát végzők kiválasztásakor magas mércét állítanak a jelentkezők elé, az általuk felvettekben azonban kellően megbíznak. Nem alkalmas a távmunka irányítására az a vezető, aki szívesen veszi, ha munkatársait rendszeresen és váratlanul személyesen ellenőrizni tudja, aki állandóan meg akarja mondani beosztottainak, hogy munkájukat hogyan végezzék.

Általában a munkáltatónak kell biztosítania a távmunkában dolgozó számára a feladata ellátásához szükséges minden olyan eszközt, amely a távmunkavégzéshez elengedhetetlen és megfelel az egészségvédelmi és biztonsági előírásoknak.

Az ellenőrzés persze továbbra is kiemelten fontos a vezetők számára. A munkaszerződésben előírják, mely időpontokban jogosult a vezető a távmunkást ellenőrizni.

A távmunka feltételei a munkavállalók szempontjából

A munkavállaló szempontjából a távmunka egyik legfontosabb ismérve a munkavégzés helyének szabad megválasztása, illetve a munkaidő szabad meghatározása és annak beosztása.

A személyi feltételek a munkavállaló szempontjából ugyanolyan jelentősek, mint a munkáltató esetében. Csak olyan személyek jöhetnek számításba, akik megfelelő szakmai gyakorlattal rendelkeznek, és így önálló munkát tudnak végezni. Azok a munkavállalók, akik rendszeres eligazítást igényelnek, még nem alkalmasak távmunkavégzésre.

Fontos, hogy a távmunkát végző kapcsolata élő és rendszeres maradjon vállalatával, ne érezze magát elszigeteltnek, és ne tartson attól, hogy távolléte miatt csökkennek előrelépési esélyei.

A távmunkában foglalkoztatott munkavállaló köteles biztosítani, hogy rajta kívül senki más ne juthasson hozzá a vállalati adatokhoz, és ne használhassa a munkavégzéséhez rendelkezésére bocsátott számítógépet.

Mit vár el a megbízó, munkáltató a távmunkát végzőtől?

• Önálló munkavégzést,
• Kevés irányítással jó teljesítményt, hatékony munkavégzést,
• A távmunka végzésére kiadott munkának megfelelő szintű iskolai végzettséget,
• A határidő pontos betartását.
• Az adatok biztonságos kezelését,
• A titokvédelem biztosítását,
• A munkavégzéshez szükséges idegennyelv-ismeretet,
• Lojalitást a munkaadóhoz (az általa biztosított eszközökön más cégeknek munkát ne végezzen, illetve erről tájékoztassa a megbízóját),
• Biztosítsa a munkavédelmi törvényben leírt elvárásokat, valamint ergonómiai követelményeket (pl. érintésvédelem).

Összegzés: a távmunkavégzéshez szükséges feltételek

• a távmunka valamennyi szereplője önkéntesen kapcsolódjon a programhoz,
• a távmunka program bevezetéséről szóló döntést a vezetésnek kell meghoznia,
• a résztvevők őrizzék meg munkavállalói státuszukat, őrizzék meg kapcsolatukat munkahelyükkel,
• a távmunkások fizetése, javadalmazása és a foglalkoztatás egyéb feltételei ne térjenek el a távmunkások hátrányára,
• a távmunkások számára ugyanazokat a törvényi és jogszabályi feltételeket, helyi kollektív szerződésekben rögzített követelmények betartását, betartatását kell biztosítani, mint más munkavállalók számára,
• a cég jó állapotban lévő, jól karbantartott, megfelelő munkaeszközöket helyezzen ki távmunkásai otthonába,
• a cég fizesse a készülékek, berendezések installációs költségeit, a segítő-támogató szolgáltatás, karbantartás és készülékbiztosítás költségeit,
• az egészségvédelemre és biztonságra (munkavédelemre) vonatkozó törvényi és jogszabályi feltételeket be kell tartani, és betartásukat rendszeresen ellenőrizni kell,
• ésszerű mértékben, de folyamatosan biztosítani kell a távmunkás elérhetőségét, kapcsolatát munkahelyével,
• a cégnek extra (kiegészítő) jövedelmet kell fizetnie a távmunkás fűtési, világítási költségeinek fedezésére, valamint a távmunka végzésével összefüggő telefon költségek viselése érdekében,
• a távmunkások felkészítését megfelelő képzéssel, gyakorlati tréningekkel is elő kell segíteni. Támogatni kell, hogy a távmunkások folyamatosan vegyenek részt a szakmai továbbképzéseken,
• a cég folyamatosan rendelkezésre álló tanácsadói, szerviz háttérrel segítse távmunkásait.

A távmunka feltételei

A távmunkavégzés csak okkor lehet sikeres, ha a szükséges feltételek, úgy a munkaadónál, mint a munkavállalónál is biztosításra kerülnek és egyértelműen szabályozottak.

Munkaadói oldal részéről

A munkaadónak világos koncepcióval kell rendelkezni a munkáltatás megvalósítására. A koncepciónak a következő főbb elemeket célszerű tartalmazni:

• Távmukavégzésre alkalmas munka kiválasztása,
• Munkáltatás feltételeinek meghatározása,
• A vállalati struktúra átalakítása, a feladatok újszerű elvégzésére,
• A távmunka menedzselésének megszervezése,
• Az érintettek felkészítése és a
• Műszaki feltétek biztosítása.

Munkavállalók részéről

A munkaszerződéstől függően a műszaki feltételek és a megfelelő munkakörnyezet kialakítása a munkaadó, illetve a munkavállaló feladata.

Természetesen, ha ezt munkáltató vállalja magára ennek a költségét elszámolhatja. Az otthon kialakított környezetnek is, azonban meg kell felelnie a munkavédelmi, balesetvédelmi, tűzvédelmi, érintésvédelmi és ergonómiai előírásoknak.

A távmunkavégzés személyi, tárgyi és szervezeti feltételei

A sikeres távmunka egyik döntő feltétele, hogy a távmunkát jól végiggondolt szervezeti keretben az arra alkalmas vezetők irányítsák, szervezzék és az arra alkalmas és felkészült munkavállalók végezzék a munkafeladatnak megfelelő infokommunikációs eszközökkel. A leendő távmunkás akkor és csak akkor tud majd érdemi munkalehetőséghez jutni, ha leendő munkaadója erre alkalmasnak tartja, azaz munkaadója bizalommal van iránta, elismeri az egyén tulajdonságait, kvalitásait, önmenedzselési képességeit és az egyén felkészültsége, szakmai jártassága megfelel a munkaadó által támasztott és elvárt igényeknek, követelménynek. A távmunkástól minimálisan elvárható követelmény a személyi számítógép készségszintű használata. Nem elegendő az elméleti tudás, nélkülözhetetlen a gyakorlat. Az a dolgozó lesz igazán versenyképes pozícióban, akinek piacképes szakmai tudása gyakorlati tapasztalatokkal párosul, aki jól kommunikál és a korszerű eszközöket természetes módon használja. A távmunkás idegen nyelvű ismeretei további lehetőségeket biztosíthatnak.

Milyen minimális technikai feltétel szükséges a távmunkavégzéshez?

A tényleges technikai igények is mindig és mindenkor a megoldandó munkafeladathoz kell hogy illeszkedjenek! Nem lehet általánosítható, mindenkire és mindenre "kaptafaként" ráhúzható technikai vagy technológiai feltételekről beszélni. Az otthon végzett távmunkához - a rendelkezésre álló lehetőségek és anyagiak függvényében - az alábbiak figyelembevétele célszerű:

• személyi számítógépünk legyen kellően gyors, korszerű, multimédiás, megfelelő kapacitású
• jogtiszta programokkal, szoftverekkel dolgozzunk
• a hagyományos perifériák mellett a faxmodem és a telefonvonal (analóg vagy ISDN vonal, ADSL vagy BDSL kapcsolat) biztosítsa a kellő adatátviteli sebességet
• nem árt ha e-mail elérhetőségünk mellett üzenetrögzítővel is rendelkezünk
• otthoni irodánkat megfelelő nyomtató, szkenner, fénymásoló, digitális fényképezőgép, tartalék winchester, célszoftverek (korszerű vírusvédő programok), és ergonómiailag gondosan megtervezett irodabútorok tehetik kényelmesebbé és versenyképesebbé.

Látni kell, hogy nagyobb értékű eszközöket akkor és csak akkor érdemes beszerezni, ha erre ténylegesen van mód és igény. A nemzetközi irodalomban elterjedt SOHO (Small Office Home Office - azaz "kis iroda, otthoni iroda") kategóriának való megfelelés elsősorban az egyéni lehetőségek függvénye. Az esetek többségében még a távmunkavégzés megkezdése előtt a távmunkással megkötendő szerződésben célszerű rögzíteni, hogy ki és milyen feltételekkel biztosítja a távmunka végzéséhez szükséges eszközöket, ki és milyen mértékben viseli a működtetés, karbantartás, javítás és biztosítás költségeit. Egyre gyakoribb, hogy a munkaadó magára vállalja az eszközök beszerzésének és működtetésének költségeit. Természetesen olyan is lehetséges, hogy a távmunkás saját munkaeszközeivel dolgozik. Ebben az esetben is meg kell állapodni a költségviselés kérdéseiben.

Az egyéni vállalkozóként végzett távmunkát leszámítva a sikeres távmunkához megfelelő szervezeti háttér kell. A vezetés felelőssége és kötelezettsége, hogy az adott vállalkozás hatékony működtetéséhez szükséges korszerű szervezeti kereteket kialakítsa és azokat megfelelő tartalommal töltse meg. A távmunka az ismert fontosabb szervezeti típusok mindegyikébe beilleszthető, függetlenül attól, hogy lineáris-funkcionális szervezetről, divíziós rendszerű vagy mátrix szervezetről van szó.

Kétségtelen, hogy a távmunka rugalmassága, projekt jellege jobban harmonizál az utóbbi szervezeti megoldásokkal, különösen tekintettel, a profitcenteres megoldásokkal. A vezetőknek tudatosan számolni kell azzal a ténnyel, hogy a távolban lévő távmunkásokkal gyökeresen másképp kell kommunikálni, számukra másképp kell a munkafeladatokat megszervezni, azok végrehajtását ellenőrizni és értékelni.

A vezetőknek kell biztosítaniuk a távmunkát támogató szervezeti kultúrát, a távmunka beillesztését a hagyományos struktúrákba, a helyi érdekeltségi rendszerekbe.

Vissza Főoldalra