Írta: Péter László - Dátum: 2019. 03. 13. 09:02
Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2019. február hónapban megkezdte működését a Jövedelem-elszámolási Osztály Ügyfélszolgálata.
Az Ügyfélszolgálat létrejöttével lehetővé vált egy hatékonyabb, korszerűbb és egyszerűbb rendszer megteremtése, a munkatársak részéről felmerülő igények kezelésére vonatkozóan.
Az Ügyfélszolgálaton szakterülettől függetlenül egy helyen történik az alábbi ügyek intézése:
- bérrel, társadalombiztosítással és a letiltással kapcsolatos információ kérés;
- kilépő munkatársak teljeskörű iratanyagának átadása átvétele;
- kereseti kimutatások;
- munkáltatói igazolások;
- jövedelem-elszámolással kapcsolatos dokumentumok, nyomtatványok kitöltéséhez segítségnyújtás;
- keresőképtelenség, CSED, GYED ellátásokkal kapcsolatos ügyintézés, igénylés benyújtása;
- bérkifizetési jegyzék tartalmával kapcsolatos információk.
Az Ügyfélszolgálat elérhetőségei:
Helye: 1980 Budapest Akácfa utca 15. I. emelet 148.
Telefonszáma: 06 1 461-6500/ 11-202 melléken
E-mail címe: BerUgyfelszogalat@bkv.hu
Az Ügyfélszolgálat munkaidőben érhető el az alábbiak szerint:
hétfőtől-csütörtökig: 7:00 - 15:35,
pénteken: 7:00 - 14:20
munkaközi szünet: 12:00 -12:20 nincs ügyfélfogadás
Számviteli Főosztály