Alap- és felhasználói szint: mi a különbség ?
Ha például a pályázó úgy használja a Word-öt mintha írógéppel írna, azaz nem szerkeszti a szöveget, csak begépeli, az Excelben pedig csak az összeadás, kivonás funciókat és a cellaszínezést használja, akkor alap szintű ismerettel rendelkezik. Ha pedig szerkeszt is (a Word-ben középre helyezi, variálja a betűtípusokat és betűméreteket, az Excelben pedig képletek, függvények segítségével összead, szoroz, átlagot von), akkor számítógépes tudása felhasználói szintű.Az irodai munkákhoz alapvető elvárás a felhasználói szint.
A nem középvezetői munkakörök (pl. recepciós, eladó, stb.) betöltéséhez egyébként ritkán elegendő az alap szintű számítógépes ismeretek megléte, legtöbbször a felhasználói szint szükséges. Az irodai jellegű pozíciókhoz az MS Office programcsomag, a Word és az Excel programok, illetve valamilyen levelező program ismeretét és biztos használatát várják el a munkáltatók.Professzionális tudás: be tudja tanítani a kollégákat.
Ha egy normál felhasználó annyira elmélyült egy szoftver megismerésében, hogy - mintegy mentorként - a kollégák segítségére tud lenni a betanításban, akkor nevezzük professzionálisnak a tudását. Ezenkívül Profinak az nevezhető, aki a Word-ben makrókat (egyszerű, rögzített feladatsorokat) alkalmaz, össze tudja hasonlítani a dokumentumokat, és együtt tud működni másokkal ugyanazon a dokumentumon. Az Excel esetében pedig az számít profinak, aki képes makrókat, saját képleteket létrehozni egy olyan feladatsorra, amelyet a munkája során többször használ.Egy idézet Paul Ehrlich gondolataiból
Tévedni emberi dolog, de ha igazán el akarsz rontani valamit, számítógépre van szükséged.