Gyakran ismételt kérdések
1. A képkidolgozáson kívül mivel foglalkoznak még?
2. Tudnak-e fekete-fehér filmet előhívni?
3. Tudnak-e APS filmet, vagy Pocket filmet előhívni?
4. Tudnak-e diafilmet hívni?
5. Milyen típusú adathordozókat fogadnak?
6. Mennyi a minimális előhívási idő?
7. Tudnak-e szöveges állományokat is nyomtatni?
8. Lehet-e régi papírképről másolatot készíttetni?
9. Milyen egyedi árazásaik vannak?
10. Van-e önöknél fénymásolás?
11. Tudnak-e diafilmet digitalizálni?
12. Tudnak-e diafilmről papírképet készíteni?
13. Tudnak-e rollfilmről képet készíteni?
14. Tudnak-e pocketfilmről képet készíteni?
15. Hogyan kell digitális rendelést pontosan leadni?
16. Tudnak-e retusálni?
17. Tudnak-e szöveget írni a képre?
18. Lehet-e önöknél telefonról képeket előhívni?
19. Kiválogathatom-e önöknél a képeket?
20. Milyen minőségbiztosítási rendszerük van?
21. Kaphatok-e egyedi kedvezményt?
22. Adhatok-e le interneten rendelést?
23. Hogyan lehet törzsvásárlói kártyához jutni?
24. Mire jó a törzsvásárlói kártya?
25. Ha megsérül a filmem, milyen kártérítést kérhetek?
1. A képkidolgozáson kívül mivel foglalkoznak még?Képkidolgozáson kívül üzletünkben megtalálja a Nikon, Fuji, Panasonic, Canon, Sony ígéretes fényképezõgépeit, és a fényképezéshez szükséges kiegészítõket (memóriakártyák, akkumlátorok, elemek, töltõk, táskák, tokok). Forgalmazunk még fényképalbumokat, képkereteket, filmeket, CD és DVD lemezeket, mozgóképfelvételhez kazettákat.
Vissza
2. Tudnak-e fekete-fehér filmet előhívni?Fekete-fehér filmek közül csak a C-41-es jelzésûeket tudjuk vegyszeresen hívni. Képeket kidolgozni viszont minden lehívott 135-ös (35mm-es) filmrõl tudunk.
3. Tudnak-e APS filmet, vagy Pocket filmet előhívni?Az APS és pocket filmeket is átvesszük, bár a kidolgozásuk nem helyben történik, ezért az átfutási ideje ezeknek egy hét.
A diafilm vegyszeres hívása E-6-os módszerrel történik, ezért hívni nem tudjuk, viszont a már lehívott, tekercsben levõ 35mm-es diafilmrõl tudunk papírképet készíteni.
5. Milyen típusú adathordozókat fogadnak?CD és DVD lemez / Pendrive /SD / MMC / Compact Flash / Memorystick / Memorystick PRO DUO adapterrel / microSD adapterrel /miniSD adapterrel / Memory Stick Micro adapterrel / hordozható háttértár USB csatlakozással / egyéb USB-s eszközök / telefon Bluetooth kapcsolattal.
6. Mennyi a minimális előhívási idő?A minimális elõhívási idõ legalább 1 óra, de ez függ az ügyfélforgalomtól és napi munkaszervezéstõl. Munkafelvételkor errõl pontos tájékoztatást kap munkatársainktól. Az esetleges késésekbõl adódóan árcsökkentést vagy kártérítést nem áll módunkban adni. Az expressz kidolgozás jelentése, hogy még a munkafelvétel napján elkészülnek a képek.
7. Tudnak-e szöveges állományokat is nyomtatni?Szöveges állományokat (Word és egyéb szövegszerkesztõk, táblázatkezelõk által generált) technikai és üzleti okokból sem nyomtatunk.
8. Lehet-e régi papírképről másolatot készíttetni?Amennyiben nem jogvédett, minden további nélkül. Az ide vonatkozó árazást az "Áraink" menüpont alatt találja meg. A maximális szkennelési méret az A4-es.
9. Milyen egyedi árazásaik vannak?Grafikai munka (retusálás, montázs) : 500 Ft/ megkezdett 15 perc
Hozott képbõl igazolványkép: 500Ft/ 4db (minõségi garanciát nem vállalunk érte)
10. Van-e önöknél fénymásolás?Üzletünkben nincs fénymásológép.
11. Tudnak-e diafilmet digitalizálni?Diafilmet csak akkor tudunk digitalizálni, ha a film tekercsben, vagy legalább 3 teljes képkocka hosszban egyben van. A keretezett és egyes diákat nem tudjuk szkennelni.
12. Tudnak-e diafilmről papírképet készíteni?Diafilmrõl csak akkor tudunk papírképet készíteni, ha a film tekercsben, vagy legalább 3 teljes képkocka hosszban egyben van. A keretezett és egyes diákat nem tudjuk kidolgozni.
13. Tudnak-e rollfilmről képet készíteni?A rollfilm szkenneléséhez nincs megfelelõ eszközünk.
14. Tudnak-e pocketfilmről képet készíteni?A pocketfilmet átvesszük, de a papírképek nem helyben készülnek, ezért az átfutási idõ 1 hét.
15. Hogyan kell digitális rendelést pontosan leadni?Digitális rendelést a fájlok nevének pontos megadásával lehet leadni, elõre kiírva, vagy hordozható adathordozóra leválogatva méret és darabszám szerint. Az egyes képnézegetõ programok által megadott sorszám nem megfelelõ, mert a kép sorszám alapján nem azonosítható be pontosan.
Helyes rendelésleadás pl.:
DSCN0001.jpg 10x15 1db
DSCN0005.jpg 10x15 3db
DSCN0007.jpg 9x13 5dbMég egyszerûbb, ha a képek méret és darabszám szerint külön mappákba vannak válogatva. Például a mappanevek lehetnek:
10x15_2db, 10x15_1db, 9x13_1db
Ha így adja le a rendelést, az egyes mappákban lévõ képekbõl annyi darabot készítünk, amennyi a mappanévben meg van adva.
Tudunk, de egy kép retusálhatósága sok tényezõtõl függ, ezért retusálást akkor vállalunk, ha a kép alapminõsége megfelel hozzá.
Retusálást, montázs készítést expressz nem vállalunk.
17. Tudnak-e szöveget írni a képre?Tudunk, de papírkép vagy negatív esetében szkennelési díjat is kell fizetni. Digitális kép esetén a feliratozás 100Ft/kép.
18. Lehet-e önöknél telefonról képeket előhívni?Ha a telefon memóriakártyás, rendelkezik Bluetooth vagy USB kapcsolattal, akkor igen. Ha memóriakártyáról szeretné elõhívatni a képeket, hozza magával a kártyához mellékelt adaptert.
19. Kiválogathatom-e önöknél a képeket?A képek helyszíni válogatása csak ügyfélforgalomtól függõen lehetséges. Ha módja van rá, már otthon válogassa ki a képeit.
20. Milyen minőségbiztosítási rendszerük van?A képek minõségét a legjobb minõségû nyersanyagok mellett napi szintû kalibrálással, teszteléssel biztosítjuk.
21. Kaphatok-e egyedi kedvezményt?Üzletünkben fix árakkal dolgozunk. Használja ki rendszeresen ismétlõdõ akcióinkat. Bõvebb információt az "Akciók" menüpont alatt kaphat.
22. Adhatok-e le interneten rendelést?Igen, az internetes rendelésleadáshoz kattintson az alábbi linkre: www.kaposvar.fotomarket.hu
23. Hogyan lehet törzsvásárlói kártyához jutni?Törzsvásárlói kártyát azok a vásárlóink kapnak, akik üzletünkben digitális fényképezõgépet vásárolnak.
24. Mire jó a törzsvásárlói kártya?A törzsvásárlói kártya 10% képkidolgozási kedvezményre jogosítja tulajdonosát a nálunk készült képek árából. A törzsvásárlói kártya egyéb árukra nem vonatkozik.
25. Ha megsérül a filmem, milyen kártérítést kérhetek?A ránk bízott filmeket a lehetõ legnagyobb gondossággal kezeljük, ezért sérülést csak a negatívhívó berendezés meghibásodása okozhat, vagy ha a film már a filmkazettában is sérült volt.
Ha a hibát mi okoztuk, egy ugyanolyan értékû filmet adunk helyette. Más kártérítést nem áll módunkban adni.
Copyright - Klencsárfotó - 2008