Home Start Számlafeltöltés Pénzküldés Pénzfogadás Pénzkivétel Számla Csoportos átutalás Technikai infó Ügyfélajánlás Vásárlás

 

Mit jelent, ha valaki hitelesített tag?
Hogyan tudom hitelesíteni a bankszámlámat?
A moneybookers számla egy bankszámla?
Mennyire biztonságos a moneybookers?
Mi történik ha elfelejtem a jelszavamat?
Fizetnek valamennyi kamatot a számlámon tartott összegre?
Hogy tudom megváltoztatni a számlanyitáskor megadott lakcímemet?
Megváltoztathatom a moneybookers számlám pénznemét?

 

Mit jelent, ha valaki hitelesített tag?
Az számít hitelesített moneybookers tagnak, aki vagy hozzáredelt a számlájához egy bankszámlát, amelyet hitelesített, vagy egyéb alkalmas módon igazolta személyazonosságát. Ha Ön hitelesített taggá válik, felemeljük a pénzküldési, valamint a hitelkártyájáról történő betét elhelyezési limitjét. A legegyszerűbb módon úgy válhat hitelesített taggá, ha elküldi nekünk fényképes személyi azonosító okmánya mindkét oladalának másolatát beszkennelve a service@moneybookers.com e-mail címre, vagy a következő faxszámok egyikére:
UK: 0870-125-4861
USA: 0509-271-5556
Hollandia: 020-524-8418
Franciaország: 01-5301-0809
Egyéb országból: +44-870-125-4861 vagy +1-509-271-5556

Hogyan tudom hitelesíteni a bankszámlámat?
Ezt a lehetőséget jelenleg csak a következő országok állampolgárai vehetik igénybe: Németország, Görögország, Szlovákia, Hollandia, Norvégia, Észtország. Bejelentkezés után menjen a következő oldalra:
=======================================================================
"My Account" > "profile" > "List of bank accounts" > "Manage" > igényelje a bankszámla hitelesítést.
=======================================================================
Ezt követően küldeni fogunk Önnek egy nagyon kis összegű próba utalást arra a bankszámlára amelyet hitelesíteni szeretne. Az átutalás közlemény rovata egy egyedi hitelesítő kódot tartalmaz. Miután megkapta az összeget ezt a kódot kell beírnia ugyanazon az oldalon, ahol bankszámlája hitelesítését kérte. Ezzel a moneybookers.com hitelesített tagjává válik, amely pénzküldési és hitelkártyáról történő betét elhelyezési limitjének felemelését eredményezi.

A moneybookers számla egy bankszámla?
Nem, a moneybookers számla nem bankszámla, hanem egy elektronikus pénztárca, amely a pénzösszeget online tárolja és amelynek egyenlege bármikor visszaváltható bankszámla pénzre.

Mennyire biztonságos a moneybookers?
Teljes mértékben. A moneybookers működését az Egyesült Királyság Pézügyi Szervezeteinek Felügyelete (FSA) szabályozta. Az FSA szabályzás azt jelenti, hogy a moneybookers köteles eleget tenni minden vagyon-, adósság-, és befektetés kezelésre vonatkozó fogyasztóvédemi és kockázatvédelmi rendelet előírásának.
A moneybookers.com ugyanazon biztonsági követelményeknek tesz eleget, amelyeknek a banki illetve értékpapír kereskedelmi szolgáltatást kínáló honlapoknak kell megfelelniük. Az Ön bejelentkezése, a személyes adatai és minden tranzakciója nagy biztonságú 128 bit SSL technológiával kerül titkosításra amit a VerySign hitelesít. A monybookers.com a TRUSTe Privacy Programme bejegyzett taja.
Amikor Ön a moneybookers használatával pénzt küld valakinek, a címzett nem szerez tudomást semmilyen Önt érintő érzékeny pénzügyi információról, mint pl. a bankszámlaszáma, vagy hitelkártya száma. Emiatt nem kell aggódnia amikor ismeretlen személyeknek teljesít kifizetést.

Mi történik ha elfelejtem a jelszavamat?
A rendszerünk megkülönbözteti a kis és nagy betűket, ezért először győződjön meg arról, hogy helyesen írta-e be a jelszavát. Pl. ha a jelszava "Chris369" de ehelyett "chris369"-et ír, akkor nem tud hozzáférni a számlájához. Ha elfelejtette a jelszavát kattintson a "forgotten password" linkre a bejelentkezési oldalon. Ha bármilyen egyéb problémát tapasztal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csoportunkkal a service@moneybookers.com e-mail címen.

Fizetnek valamennyi kamatot a számlámon tartott összegre?
Nem, a számláján tartott pénze nem kamatozik.

Hogy tudom megváltoztatni a számlanyitáskor megadott lakcímemet?
A regisztrációkor megadott postacím megváltoztatásához arra kérjük sziveskedjen elküldeni nekünk egy közüzemi számlát, amely igazolja az új lakcímét. A számla másolatát beszkennelve e-mailben is elküldheti a service@moneybookers.com e-mail címre, vagy elfaxolhatja a következő faxszámok egyikére:
UK: 0870-125-4861
USA: 0509-271-5556
Hollandia: 020-524-8418
Franciaország: 01-5301-0809
Egyéb országból: +44-870-125-4861 vagy +1-509-271-5556

Megváltoztathatom a moneybookers számlám pénznemét?
Miután a számláját egy bizonyos pénznemben megnyitotta annak megváltoztatása többé nem lehetséges. Az egyetlen kivétel amikor ez megtehető, ha még egyáltalán nem végzett tranzakciókat a számláján, de ahhoz hogy a kívánt pénznem csere megtörténjen az igényléssel együtt el kell küldenie fényképes személyazonosító igazolványának beszkennelt másolatát a service@moneybookers.com e-mail címre, hogy ellenőrizhessük a személyazonosságát, mielőtt bármilyen változtatást elvégzünk az Ön számláján.

 

HA MONEYBOOKERS SZÁMLÁT KÍVÁN NYITNI KLIKKELJEN AZ ALÁBBI LOGORA!