Online kommunikáció az interneten

Az IP-telefon olyan eszköz, amely a hang továbbítását IP hálózaton (például interneten) keresztül biztosítja. Az IP alapú hangszolgáltatások összefoglaló neve VoIP (Voice over IP). Az IP-telefont alapvetően két nagy csoportra bonthatjuk, a szoftveres, és a hardveres változatra. A számítógépen, vagy egyéb eszközön (PDA, mobiltelefon) futó, VoIP telefonálásra alkalmas programot softphone-nak nevezzük.

Napjainkban egyik legnépszerűbb softphone program a Skype.
A Skype jó lehetőséget biztosít a kapcsolattartásra barátok, családok, kollégák között, minden eddiginél egyszerűbb módon és jobb hangminőségben. Napjainkban már sok vállalat használja a Skype-ot mint alternatív és ingyenes telefonálási lehetőséget. A program minden fontosabb operációs rendszerre letölthető.áltatás a gép-gép kapcsolat. Mikrofon és hangszóró használatával teljes értékű kapcsolat létesíthető. Külön fizetés ellenében lehetséges számítógépről vezetékes vagy mobiltelefont hívni és ellenkezőleg is, mivel azonosítónk egy virtuális telefonszámot kap, ezt lehet vezetékes vagy mobil telefonról hívni és a hívást a Skype-kliens kezeli majd. Hasonlóan fizetős szolgáltatás a hangposta.